מדריך חובה לכל בעל עסק שיוצא לדרך!

4 כללי חובה להתחלה טובה 

1. מיתוג  – כנסו לרשתות חפשו עסקים שבתחום שלכם, תתמקדו על חו"ל ומקסימום תעשו אותו דבר, כולם מעתיקים מכולם העיקר שיראה יפה…

אז לא! בתור מי שעבדה כל חייה עם מותגים מובילים, אחד הכלים החזקים בשיווק הוא המיתוג (branding). מיתוג הוא בידול! מיתוג מייצר חיבור רגשי בין הלקוח למותג. 
במקום להציע עצמך כעוד מוצר, העסק שלך יכול להתחיל לקיים יחסים, לפתח קשר עם לקוחות פוטנציאלים. 
זו אחריות שלך כבעל.ת עסק לדעת לספר את הסיפור של המותג שלך.

תהליך של מיתוג אישי ועסקי הוא הרבה מעבר לאסתטיקה, קונספט וויז'ואל. תהליך נכון מאפשר יציאה לדרך ממוקדת, ברורה, מבודלת ועקבית במטרה לחזק את חוק המשיכה ולמשוך לקוחות למותג שלך. 

מיתוג לא יודע לשקר, הוא יושב על ערכים זה מתחיל מבהירות ובידול פנימי !!! ואח”כ יתורגם ללוגו, כרטיס ביקור, הצגה עצמית, מערכת שיווק תומכת, מאמרים, סביבת פעילות networking ועוד. כל הדברים שמזוהים עם בעל העסק והולכים לפניו והרבה פעמים גם בלעדיו.

לכל בעל עסק נותן שירות יש בחירה לעצב דרכו כמותג ברור ומתהווה בעולם של שפע או כעוד מוצר ג'נרי על "מדף המוצרים" בשוק התחרות.
בידול עסקי נכון, מהווה בסיס ערכי לקבלת החלטות לאורך הדרך ממקום עוצמתי, אפקטיבי ומודע יותר!

2.  קהל יעד זה כולם!- הקהל הכי גדול זה כולם! כי השירות שלי טוב ומתאים לכולם, מי שיתחבר יבוא…
מממממ…. לא !

א. מי שרוצה לצאת לדרך כמותג מבודל, נושא קהלי היעד גם הוא דורש חשיבה וכיוונון. התאמה לערכים והבידול של העסק שלי! 
חייב להיות קשר כי עסק ימשוך אליו קהלים שמתחברים להצעת הערך שלו, לסיפור המותג שלו, ולא רק לשירות הטכני שלו. 
זה ההבדל המהותי בין מותג לבין שירות ג'נרי . (העדפה של מוצר ג'נרי בדרך כלל נעשית על בסיס שיקולים טכניים -מחיר/נוחות/מהירות וכד') 
שאל.י עצמך:
•מי הלקוח שאני רוצה למשוך אלי? עם מי אני רוצה ומעדיף.ה לעבוד משיקולים כספיים, אסטרטגיים, כמותיים ועוד ולא רק יכול.ה 
•האם אני מכיר.ה אותו ברמה שאני יכול לדמיין פרסונה אמיתית? מה היא אוהבת, מה הדעות שלה , מה חשוב לה, מה מפריע לה, מה משמח אותה. 
הרבה יותר קל לקבל החלטות שיווקיות ועסקיות כשאני מכיר.ה את קהל היעד שלי ומצליח.ה לחיות אותו כדמות ולא כאוסף נתוני למ”ס

•מי הקהלים האסטרטגיים שחיבור איתם ייעל לי את מאמצי השיווק ובאמצעותם איחשף לכמות גדולה יותר או מדויקת יותר של הקהל שאני מכוון.ת אליו. כשבעל.ת העסק מכיר.ה וחי.ה את הלקוחות שלו.ה, הוא יכול.ה לקבל החלטות על ערוצי השיווק שנכונים לו.ה, על הצעות הערך שימשכו אותם אליו, איך לדבר איתם, מה רלוונטי עבורם ועוד.
ואז כל הפעולה נהיית אפקטיבית ונכונה לבעל העסק ולקהל שלו ולאו דווקא לתחום הפעילות או למקצוע בו הוא פעיל.

3.  אני הולך.ת לשבור את השוק! אין לי הוצאות על העסק, ניכנס לשוק עם מחירים נמוכים מהמתחרים כדי למשוך לקוחות ונעלה משם...
אז זהו ש… אם אתם רוצים לצאת לדרך כעסק ריווחי ולא רק לגלגל כסף, זו לא התשובה.

תמחור נכון גם הוא נושא קריטי לחשיבה לפני יצאה לדרך, לאור העובדה שמעל 80% מהעסקים נסגרים בשנתיים הראשונות שלהם. 
א. לכל עסק יש מבנה עלויות וגם אם המשרד שלו בבית והוא מקבל לקוחות בזום!
תמיד מפתיע את הלקוחות שלי התובנה הזו אבל היא חשובה כדי להבין שבכל חודש כל עסק מתחיל בכמה אלפי שקלים בייחוד אם רוצה להבטיח את עתידו של הבעלים שלו ולא רק כיסוי עלויות.

ב. מעבר לשיחה פיננסית כמה עולה לי העסק בחודש, תמחור קשור גם לתפישת מחיר/ערך
ככל שתהיו מחוברים לערך ולבידול שלכם תבינו שהמחיר הוא נגזרת ממנו וכך גם הלקוחות שלכם.
שאל.י עצמך:
•כמה אני שווה? 
•כמה אני רוצה לתמחר עצמי? 
•האם יש הלימה בין המיתוג והמיצוב שחשוב לי להיות מזוהים איתם למחיר שאני גובה? (נמוך מדי או גבוה מדי מעבירים גם הם מסר אחיד או סותר) 
שיחות של לקוחות רבים העלו את המשפטים : "קשה לי לבקש כסף". "כשמגיעים למחיר- המחיר נשמע יקר מדי". "להסתדר עם כסף והמחיר שלי- לחוש בטחון". "לא יודעת להגדיר כמה אני שווה כספית וחוסר ההגדרה עובר ללקוח".
זו בחירה האם לעצב דרך של העסק כמותג מבודל או כעוד מוצר/שירות בשוק השירותים הזהים.
ההבדל הגדול הוא שמוצרים מדברים על מחיר . מותגים על ערך.
שילוב של מודעות פיננסית בסיסית + תמחור מחובר מיתוג וערכים, יאפשר לצאת לדרך טוב יותר.

4  לגבי השיווק? נזרום, נעלה כמה פוסטים ברשתות ונתגלגל זה בטח יתפוס מהר, חברים יפרגנו וישתפו.
כל הלקוחות שלי כבר מכירים את האיחול שלי: מאחלת לכולם תאונות משמחות ושהכל יעוף ויצמח באפס מאמץ, אבל לרוב זה פחות קורה.
כשבעל עסק יוצא לדרך הוא חייב לקחת בחשבון את ההשקעה של המשאבים שלו לאורך זמן! 
אילו משאבים?
זמן, אנרגיה וכסף! (גם אם אין השקעה כספית, גם העדר הכנסה זו השקעה והשאלה כמה זמן אני נותן לעצמי להרים את העסק, מה גדול שעות החול….
עסק חדש המשאבים הזמינים לו זה בעיקר זמן ואנרגיה ואותם חייבים לממש עד הסוף.
•עשייה מביאה עשייה- להיות ב MODE יוזם, מתנסה, פעיל ולא לזרוע ולנוח. לבחון מה עובד יותר ומה פחות.
•פוקוס! להתמקד!!! בערכים, במטרות , בקהלים כל תוכנית העבודה, תמחור, שיתופי פעולה וכד’ ייגזרו מאותו בידול של בעל העסק. במיקוד יש חסכון עצום במשאבים. 
כשנוצרת בהירות והצעת הערך, יתבהרו לעיתים הקהלים, המוצרים, ההבטחה, מבוססי ערכים של בעל המקצוע, שיש להתמקד בהם ואולי לוותר על אחרים. 
•אפקטיביות– יעילות זה לעשות את הדברים בצורה נכונה לעומתה, אפקטיביות זה לעשות את הדברים הנכונים. כאשר נכייל את כל הפרמטרים, נאחוז בעוצמה בבידול שלנו, ננתב את המשאבים שלנו לערוצים הנכונים נעלה את האפקטיביות שלנו בכל אינטראקציה, בכל בחירה, פעולה והוצאה שלנו.
גם אם אתם זורמים יותר או פחות בחייכם, כבעלי עסקים, כדי להגדיל את פוטנציאל ההצלחה, בעולם של שפע (לאו דווקא תחרות) תעצרו לייצר תשתית יציבה לצמיחה. תשקיעו משאבים במקומות הנכונים, תהיו במודעות וכמובן כנסו לוייב של עשייה וייזום תמידי! 

בהצלחה 
דנה 
ליווי ואימון אישי. אימון למיתוג